Junior QA engineer / cпециалист технической поддержки пользователей в Матрикс

Matriks Group – активно развивающаяся российская ИТ-компания. Мы занимаемся разработкой систем управления, CRM, систем диспетчеризации, документооборота для сферы строительства и ЖКХ.

Matriks Group – активно развивающаяся российская ИТ-компания. Мы занимаемся разработкой систем управления, CRM, систем диспетчеризации, документооборота для сферы строительства и ЖКХ.

Мы в поиске тестировщика/ cпециалиста технической поддержки пользователей.

Чем предстоит заниматься:
- Техническая поддержка пользователей;
- Обработка обращений, организация обратной связи, делегирование обращений исполнителю;
- Проведение ручного тестирования Desktop и web приложений (frontend & backend);
- Написание тестовой документации (тест-кейсы, чек-листы, отчеты и др.);
- Выявление и описание дефектов.

Пожелания к кандидату:
- Готовность помогать и разрешать вопросы пользователей;
- Уверенные знания теории тестирования (виды, уровни тестирования, техники тест-дизайна).

Будет преимуществом:
- Опыт работы в поддержке IT-продуктов и работа с пользователями;
- Пройденные курсы по тестированию ПО;
- Опыт работы с postman/swagger.

Ждем твое резюме!