Обязанности: Консультирование и техническая поддержка пользователей по почте и телефону; Прием, регистрация и решение обращений, поступающих в службу технической поддержки, проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов; Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 2-й уровень; Закрытие заявок в соответствии с регламентом; Организация новых рабочих мест; Установка и настройка
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Требования: