Специалист технической поддержки в ООО ЮМА-Девелопмент

Зарплата от 50 000 ₽ до 60 000 ₽

Требуемые навыки

Поддержка
Без опыта (Начало карьеры)

Местоположение и тип занятости

📍 Санкт-Петербург
👨‍💻 Можно удаленно

Короткое описание

YUMA – Food Tech компания, автоматизирующая учет, доставку и маркетинг для ресторанного бизнеса. Мы быстро растем и у нас уже более 3000 ресторанов. Наш продукт присутствует в России и еще в 7 странах.Мы ищем оператора технической поддержки, сотрудника, который хочет профессионально развиваться на одном из самых стабильных, высокомаржинальных и растущих рынков. У нас ты сможешь погрузиться в проект

Размещено 08.06.2024

Онлайн карьерный консультант в IT

Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.

Оцените вакансию «Специалист технической поддержки»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

YUMA – Food Tech компания, автоматизирующая учет, доставку и маркетинг для ресторанного бизнеса. Мы быстро растем и у нас уже более 3000 ресторанов. Наш продукт присутствует в России и еще в 7 странах.

Мы ищем оператора технической поддержки, сотрудника, который хочет профессионально развиваться на одном из самых стабильных, высокомаржинальных и растущих рынков. У нас ты сможешь погрузиться в проект и при этом быть налегке.

Поддержка пользователей IT продукта – не просто помощь клиентам, а увлекательный, сложный и ответственный процесс.

YUMA – Food Tech компания, автоматизирующая учет, доставку и маркетинг для ресторанного бизнеса. Мы быстро растем и у нас уже более 3000 ресторанов. Наш продукт присутствует в России и еще в 7 странах.

Мы ищем оператора технической поддержки, сотрудника, который хочет профессионально развиваться на одном из самых стабильных, высокомаржинальных и растущих рынков. У нас ты сможешь погрузиться в проект и при этом быть налегке.

Поддержка пользователей IT продукта – не просто помощь клиентам, а увлекательный, сложный и ответственный процесс.


Обязанности:

  • прием входящих звонков и консультация клиентов по работе ПО
  • помощь в удаленной настройке кассового оборудования
  • помощь по запуску новых клиентов
  • поиск причины почему у клиента что-то не получается
  • помощь по работе в программе для решения задач пользователя

Требования:

  • Знание ПК на уровне продвинутого пользователя, включая способность установить драйвер и настроить простое устройство типа принтера
  • наличие опыта на аналогичной позиции является желательным
  • искреннее желание помочь клиенту, лояльность и ответственность

Условия:

  • работа в комфортабельном офисе
  • оборудованное рабочее место
  • график работы 5/2 с 10:00 до 19:00
  • трудоустройство по ТК
  • оклад 50 000
  • возможности для самореализации и профессионального роста в современной растущей IT компании
  • Дружный коллектив и доброжелательная атмосфера.

Подписка на вакансию

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку