Инженер технической поддержки (B2B) в Оператор связи Комфортел

Зарплата до 105 000 ₽

Требуемые навыки

Местоположение и тип занятости

📍 Санкт-Петербург

Короткое описание

Комфортел — это оператор связи бизнес-класса. Наша ниша — средний и крупный бизнес, государственные учреждения, другие операторы связи. Мы развиваем свою волоконно-оптическую сеть, которая охватывает практически все районы Петербурга, находим решения для любых задач и оказываем полный объем услуг фиксированной связи для компаний: бесперебойный доступ в Интернет, корпоративная связь и много других

Размещено 09.06.2024

Онлайн карьерный консультант в IT

Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.

Оцените вакансию «Инженер технической поддержки (B2B)»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Комфортел — это оператор связи бизнес-класса.

Комфортел — это оператор связи бизнес-класса.

Наша ниша — средний и крупный бизнес, государственные учреждения, другие операторы связи. Мы развиваем свою волоконно-оптическую сеть, которая охватывает практически все районы Петербурга, находим решения для любых задач и оказываем полный объем услуг фиксированной связи для компаний: бесперебойный доступ в Интернет, корпоративная связь и много других полезных вещей, без которых не может существовать бизнес.

Сейчас мы в поисках инженера технической поддержки в свою команду.

Мы предлагаем:

  • Достойный уровень заработной платы, который зависит от знаний и навыков и определяется по результатам собеседования;
  • Работу в сильной команде с возможностью многому научиться;
  • График работы - 5/2 с с 9.00 до 18.00 или 2/2 с 21.00 до 9.00 (график на период обучения - по договоренности);
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
  • Отсрочку в случае мобилизации;
  • Комфортный современный офис возле метро Старая деревня;
  • Удобные рабочие места, оснащенные всем необходимым;
  • Возможности карьерного роста: мы не нанимаем руководителей извне, а растим их внутри компании;
  • Корпоративную библиотеку технической, художественной и бизнес-литературы;
  • Зону отдыха с кикером, настольным теннисом, игровыми автоматами, кухней, душевой, капсулой сна и пивом по пятницам;
  • Дружный коллектив и непринужденную атмосферу.

Что нужно будет делать:

  • Консультировать клиентов компании по техническим вопросам, связанным с предоставлением услуг: интернет, телефония, КПД, IP-транзит, Wi-Fi-авторизация, аренда ВОЛС и многое другое;

  • Диагностировать и локализовывать неполадки в работе предоставляемых компанией услуг;

  • Участвовать в организации планово-профилактических работ;

  • Выявлять причины возникновения неполадок на сети и сопровождать процесс их устранения.

Чего мы ожидаем от вас:

  • Опыта работы в технической поддержке провайдера/оператора связи (мы готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с сильной теоретической базой в области телекоммуникационных технологий);
  • Знания основ организации ЛВС, сети Интернет и базовых принципов работы основных сетевых сервисов (DHCP, DNS, WEB, VLAN, VPN, e-mail и прочее);

  • Хорошего понимания коммутации в Ethernet сетях;

  • Опыта работы с CLI управляемых коммутаторов, маршрутизаторов или unix подобных систем;

  • Знания операционных систем Windows/Linux на уровне продвинутого пользователя или администратора;

  • Обучаемости, умения работать с несколькими задачами одновременно и расставлять приоритеты;

  • Вежливости, навыка коммуникации с требовательными клиентами и стрессоустойчивости;

  • Ответственности.

Плюсом будут:

  • Понимание принципов работы сетевых протоколов и технологий (BGP, OSPF, STP, VXLAN или MPLS…) или знания в областях IP или аналоговой телефонии (Asterisk, SIP, E1).
  • опыт работы с системами мониторинга (zabbix, dude, nagios или cacti);
  • опыт работы с системами видеонаблюдения;
  • опыт работы с системами авторизации.

Если вы разделяете наши ценности и хотите присоединиться к команде — ждём ваших откликов!

Подписка на вакансию

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку