Специалист технической поддержки (в офисе, без выездов) в Франчайзинговая розничная сеть Галамарт

Отдел технической поддержки – это команда, которая помогает магазинам Галамарт работать эффективнее и быстрее. Мы консультируем сотрудников магазинов по техническим вопросам, помогаем сделать их работу легче (350 магазинов по России).

Отдел технической поддержки – это команда, которая помогает магазинам Галамарт работать эффективнее и быстрее. Мы консультируем сотрудников магазинов по техническим вопросам, помогаем сделать их работу легче (350 магазинов по России).

Мы в поисках коллеги: специалиста технической поддержки, компетентного в вопросах ПО, человека, который готов и любит помогать людям. РАБОТА ИЗ ОФИСА, БЕЗ ВЫЕЗДОВ.

УСЛОВИЯ РАБОТЫ:

• Официальное трудоустройство, все по ТК РФ, вся заработная плата белая;
• Удобный график работы на выбор:

1. Пятидневка с 9:00-18:00
2. Работа в день в графике 2/2 по 12 часов с гибким началом рабочего дня (в интервале с 8:00 до 10:00)

• Заработная плата 50 000 на руки на первый месяц работы
• Со второго месяца работы есть возможность зарабатывать стабильно ежемесячную премию в размере 15 000 рублей
• Заработная плата 65 000 рублей на руки после испытательного срока
• Обучение и наставничество с первого дня, мы обучаем, отвечаем на вопросы, проводим экскурсии, для максимально комфортного вхождения в должность
• Комфортное место работы: БЦ Онегин. Удобная транспортная развязка и корпоративная парковка в центре Екатеринбурга
• Динамичное развитие в профессии, на реальных примерах роста наших сотрудников
• У нас проходит одна встреча (лично в офисе) сразу с Руководителем отдела (технические и организационные вопросы обсуждаем).

ЗАДАЧИ:

• Обработка входящих обращений на платформе ServiceDesk
• Обслуживание компьютерного и кассового оборудования, включая компьютеры, принтеры, сканеры, сетевые устройства
• Консультации по работе с программным обеспечением (MS Windows, MS Office, 1C)
• Установка и настройка программного обеспечения (операционные системы, офисные приложения, прочее ПО)
• Установка, настройка и первичный ремонт торгового оборудования.

НАВЫКИ И ЗНАНИЯ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ РАБОТЫ:

• Навык управления пользовательской Операционной системой (настройка основных функций, использование оснасток, браузеры, сертификаты безопасности)
• Базовые знания принципов построения и работы локальной сети (TCP/IP, DHCP, DNS)
• Знание ОС Windows / Linux на уровне пользователя
• Навык работы с системами удаленного управления (rdp, RMS, AnyDesk, и тд.)
• Навык администрирования Active Directory, навык работы с ServiceDesk;
• Знание 1С будет плюсом.

ОСТАВЛЯЙТЕ ОТЛИКИ, ЧТОБЫ МЫ МОГЛИ ПРИГЛАСИТЬ ВАС НА СОБЕСЕДОВАНИЕ!