Мы разрабатываем инновационные программные решения в области безопасности и анонимности. Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки со знанием английского и опытом работы в IT. В качестве специалиста технической поддержки вы будете: 1. Оказывать техническую поддержку пользователям на английском языке по вопросам работы программного обеспечения и веб-сайтов. Всё общение с пользователя
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Мы разрабатываем инновационные программные решения в области безопасности и анонимности. Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки со знанием английского и опытом работы в IT.
Мы разрабатываем инновационные программные решения в области безопасности и анонимности. Приглашаем в нашу команду специалиста технической поддержки со знанием английского и опытом работы в IT.
В качестве специалиста технической поддержки вы будете:
1. Оказывать техническую поддержку пользователям на английском языке по вопросам работы программного обеспечения и веб-сайтов. Всё общение с пользователя происходит в письменной форме.
2. Общаться с пользователями в чатах и социальных сетях компании:
3. Регистрировать, обрабатывать, фиксировать и отслеживать статусы обращений пользователей:
4. Взаимодействовать с командами тестировщиков и разработчиков:
5. Создавать тикеты во внутренней системе (Redmine) для разработчиков:
6. Формировать базу часто задаваемых вопросов (FAQ) для сайта:
Чтобы стать специалистом технической поддержки в нашей компании, вам необходимо:
1. Иметь понимание специфики работы в сфере IT.
2. Уверенно владеть английским языком на уровне не ниже Upper-Intermediate.
3. Обладать отличными навыками коммуникации и письма:
Мы предлагаем:
1. Гибкий график работы: 6-часовой рабочий день, 5-дневная рабочая неделя.
2. Преимущества аккредитованной IT-компании
3. Насыщенная корпоративная жизнь и интересные задачи:
4. Широкие возможности для профессионального роста:
5. Современный офис в Академпарке:
6. Корпоративная программа ДМС, в том числе стоматологическое обслуживание.
7. Конкурентная заработная плата:
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью IT-будущего!
Если вы обладаете всеми перечисленными выше качествами и хотите стать частью нашей команды, мы будем рады получить ваше резюме, которое будет релевантно для этой позиции.