Младший инженер технической поддержки клиентов

Зарплата

от 40 000 ₽ до 50 000 ₽

Описание вакансии

Мы разрабатываем облачную платформу технической документации мирового класса для международного рынка, которой пользуются десятки тысяч людей по всей планете. В связи с динамичным ростом компании ищем младшего инженера клиентского сервиса для оказания поддержки техническим писателям, использующим нашу платформу для создания онлайн документации.

Обязанности:

  • Предоставление технической поддержки клиентам компании на английском языке по email и в чате.
  • Работа по исследованию и решению проблем пользователей.
  • Участие в тестировании и разработке продуктов компании.
  • Написание технических статей и документации по функциональности продукта.
Требования:
  • Хорошие навыки письменной коммуникации. Умение чётко и последовательно излагать мысли и составлять длинные структурированные описания.
  • Хорошее логическое мышление. Умение анализировать и делать выводы, решать логические задачи.
  • Знание английского языка на уровне написания связных текстов.
  • Базовые знания HTML и CSS.
  • Большим плюсом будет разговорный английский.
  • Опыт работы желателен, но не обязателен.
Условия:
  • Полностью официальное трудоустройство, полный соцпакет (больничные, отпуска и т.п.).
  • Зарплата выплачивается два раза в месяц, без задержек.
  • Испытательный срок - 3 месяца.
  • Возможна частичная работа из дома, гибкое начало рабочего дня.
  • Возможность развивать письменный и устный английский язык как в рамках курсов, так и в рабочих задачах.
  • Возможность развивать свои компетенции и экспертизу, работая в команде над сложным и интересным IT-проектом в сфере SaaS.
  • Спонсирование развития soft skills и участие в профессиональных ивентах.
  • Дружный, весёлый и динамично развивающийся коллектив.
  • Современный софт и быстрые компьютеры.
  • Офис в бизнес-центре класса А.
  • Своя кухня со сладостями/фруктами и большим выбором чая и кофе каждый день.
  • Велосипедная и автопарковка у здания.
Размещено 13/09/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку