Ваши задачи: Организация работы 1-й линии поддержки, составление отчетов о работе отдела; Анализ поступающих в Сервис Деск обращений пользователей, их классификация, эскалация и выполнение; Предоставление доступов в информационные системы; Анализ инцидентов. Наши ожидания: Обязателен опыт работы на руководящей должности связанной с ИТ-поддержкой; Знание принципов работы электронного документооборота
Перейти к поиску актуальных вакансий на rit.work
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.