Инженер технической поддержки

ManpowerGroup
Саратов
👨‍💻 Можно удаленно

Зарплата

от 40 000 ₽

Описание вакансии

Наш клиент - международная компания с оборотом более 20 млрд $.

Компания специализируется на оказании услуг в сфере информационных технологий, в том числе на оказании ИТ-консалтинга и аутсорсинге, обслуживании ИТ-техники в корпорациях, и системной интеграции.

На данную позицию мы готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы в техподдержке/эникеев от года.

Обязанности:

  • Обработка тикетов согласно регламенту
  • Анализ обращений, удаленная диагностика и диагностика на месте.
  • Разрешение инцидентов, связанных со стандартным ПО и оборудованием.
  • Помощь в установке/настройке/устранении неисправностей оборудования и сбоев программного обеспечения.
  • Учет оборудования в системе 1С
  • Проведение ежегодной инвентаризации оборудования
  • Подготовка оборудования к утилизации
Требования:
  • Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей/эникея от 1 года
  • Умение читать и понимать тех. инструкции.
  • Клиентоориентированность и доброжелательность в общении с пользователями.
Условия:
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • График работы с 9:00 до 18:00
  • Компенсация обедов до 3 000 в месяц
  • Возможность карьерного роста внутри компании
Размещено 07/10/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку