Инженер технической поддержки (без опыта работы)

Зарплата

до 40 000 ₽

Описание вакансии

ВАШИ ЗАДАЧИ:

  • Диспетчеризация заявок заказчиков, поступающих по телефону и через учётную систему в рамках исполнения договоров технической поддержки;
  • Техническая поддержка проектов (1-ая линия поддержки);
  • Консультация пользователей (техническое сопровождение);
  • Взаимодействие с заказчиками в рамках технических и организационных вопросов;
  • Установка и настройка программных систем;
  • Участие в регулировании хода процесса оказания услуг технической поддержки (ТП) и координация взаимодействия его звеньев;
  • Сбор и обработка замечаний и пожеланий пользователей;
  • Участие в унификации учётной системы и всех сопутствующих процессов (регистрация, ведение, закрытие заявок).

НАШИ ОЖИДАНИЯ:

  • Навык ведения коммуникации по телефону;
  • Высокая скорость печати;
  • Деловой стиль одежды;
  • Желание развиваться в IT.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Достойную зарплату. На собеседовании мы детальнее познакомимся с тобой, твоими навыками, и открыто обсудим вопрос зарплаты
  • Оформление по ТК, полностью "белая" заработная плата
  • Комфортный офис в районе ЖД Вокзала.
  • Возможность карьерного и профессионального роста.
Размещено 08/10/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку