Специалист технической поддержки (у заказчика)

Зарплата

до 40 000 ₽

Описание вакансии

Наша компания специализируется на обслуживании органов государственной власти (без "продажи" людей под задачи), территориально-распределенных ИТ-инфраструктур предприятий и организаций Российской Федерации в области информационных технологий, телекоммуникационных и инженерных систем. Компания осуществляет управление всеми процессами и услугами системно-технической поддержки, обеспечивая при этом единые стандарты качества работ во всех регионах страны.

Используемый стек технологий разработки:

• Frontend – Laravel Livewire, VueJS, jQuery

• Backend – Laravel 7/8

• DB – SQL (Oracle, PostgreSQL, MySql) и NoSql (MongoDB)

• Nginx/Apache, Git(Gitlab)

Мы предлагаем работу в составе команды по разработке интеграционных решений, включая разработку нового и развитие существующего ПО.

Важное о нас:

мы делаем хороший продукт

мы используем новые технологии, постоянно обновляем стек и избавляемся от legacy

строим команду из близких по духу и по-хорошему амбициозных людей

Обязанности:
• регистрация обращений, анализ обращений, маршрутизация, отслеживание SLA

• взаимодействие с заказчиком, демонстрация модулей и приложений

• подготовка показов и презентаций, проведение индивидуального обучения специалистов заказчика

• подготовка инструкций, актов, протоколов

• тестирование программного решения, актирование замечаний, ошибок

• взаимодействие с аналитиками и разработчиками по устранению выявленных ошибок

Требования:

• позитивность и стрессоустойчивость

• готовность много учиться

• профильное техническое образование

• понимание процессов разработки (разделение бэк/фронт, mvc, микросеврисы, api) и внедрения прикладного ПО: проектирование, прототипирование, разработка, тестирование, внедрение, поддержка.

• понимание принципов реляционных СУБД (таблицы, отношения, джоины, нормальные формы), знание SQL, PL/SQL, понимание принципа работы веб-сервисов и умение с ними работать (REST, SOAP).

Что мы предлагаем:

• привлекательную оплату труда - согласовывается с успешным кандидатом

• работа на территории заказчика

• соблюдение законодательства в области трудовых и договорных отношений

Размещено 09/10/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку