Специалист второй линии техподдержки

Деловые Линии
Омск
👨‍💻 Можно удаленно
🛠️ Поддержка
💼 Минимум 1 год опыта
itil

Зарплата

от 63 800 ₽ до 63 800 ₽

Описание вакансии

Группа компаний "Деловые линии"‚ лидер в сфере междугородних грузоперевозок‚ приглашает кандидатов на должность Специалист второй линии поддержки 1С-систем.


Обязанности:

  • Правка документов в разных базах 1С версий 8.2 и 8.3 по ошибкам пользователей;
  • Ручное исправление ошибок автоматического обмена данными между базами 1С;
  • Предоставление доступа и дополнительных прав в базах 1С на основании матрицы прав/подразделений;
  • Помощь пользователям в выполнении операций по инструкции (помощь в поиске инструкции), с удаленным подключением к компьютеру пользователя, по средствам программ удаленного управления компьютером (System Center 2012 R2 Configuration Manager Remote Control Viewer, VNC, Team Viewer и др.);
  • При необходимости, создание заявок на работы в другие функциональные группы и смежные подразделения;
  • Подготовка инструкций и документации, поддержание целостности базы знаний;
  • Выявление проблем в работе информационных систем компании с целью дальнейшей эскалации в смежные подразделения для решения.

Требования:

  • Образование не ниже среднего профессионального;
  • Опыт работы в аналогичной должности от года (желательно);
  • Приветствуются базовые знания SQL‚ восстановления данных, базовые знания локальных сетей и Active Directory, лучших практик ITIL, а также знание и опыт администрирования систем 1C;
  • Знание MS Office на уровне уверенного пользователя; базовые знания программы 1С (желательно);
  • Грамотная речь, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ;
  • Достойный уровень заработной платы, свое­временные выплаты;
  • График работы: пятидневная рабочая неделя (с понедельника по пятницу, чередование смен - 1 неделю с 11:30 до 20:30, 1 неделю с 12:30 до 21:30);
  • Место работы: г. Омск, ул. 70 лет Октября, д. 19;
  • Мы предлагаем интересную работу в стабильной, динамично развивающейся компании, а также возможность профессионального и карьерного роста, дружный коллектив.
Размещено 09/10/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку