Специалист технической поддержки выходного дня

ООО Виста
Санкт-Петербург

Зарплата

от 40 000 ₽

Описание вакансии

Компания ООО "Виста" существует на рынке IT в медицине более 20 лет. За это время компания разработала и внедрила Комплекс Программных Средств "Виста-Мед" более чем на 200 объектах лечебно-профилактических учреждений РФ.

vistamed.ru

vistamed appstore

Мы ищем специалистов в службу технического сопровождения программного обеспечения .

Готовы предоставить стажировку студентам ИТМО, СПбГУ, ГУАП

Обязанности:

Работа в выходные дни, остальные плавающие и обсуждаются

Решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникших у пользователя;
Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами;
Анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов;
Прием входящих звонков;
Контроль актуальности базы данных и правильности работы в программе других пользователей;
Участие в тестирование нового функционала;
Участие в подготовке материалов и обучение пользователей;

Требования:

Высшее/среднее специальное образование
Знание основ языка SQL (основные СУБД, понятие реляционных СУБД, основные операции);
Опыт работы с ИС в качестве консультанта;
Опытный пользователь Windows и офисных приложений;
Опыт работы в CRM и Help Desk будет преимуществом;
Умение работать в многозадачном режиме;
Ответственное отношение к работе;
Быстрая обучаемость, умение управлять своим временем, расставлять приоритеты у выполняемых задач;
Нацеленность на результат.

Дополнительные требования:

- Грамотная устная и письменная речь;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность;
- Клиентоориентированность ;
- Желание работать и развиваться.


Условия:

  • Рабочий день с 9:00 до 18:00
  • Официальное оформление по ТК РФ
  • Постоянная работа на территории работодателя
  • Комфортные условия труда
  • Ст. метро Пушкинская, Звенигородская БЦ «Нептун»
Размещено 09/10/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку