Специалист технической поддержки

🛠️ Поддержка
💼 Минимум 1 год опыта

Зарплата

от 60 000 ₽ до 80 000 ₽

Описание вакансии

Обязанности:

  • Регистрация и отслеживание запросов пользователей в системе управления запросами;
  • Техническая поддержка пользователей;
  • Сопровождение видеоконференций;
  • Сборка, ремонт и диагностика компьютерного оборудования и оргтехники;
  • Подготовка, установка и настройка рабочих мест, мобильных устройств, программного обеспечения;
  • Контроль наличия и замена расходных материалов;
  • Взаимодействие с сотрудниками управления ИТ компании, эскалация запросов;
  • Помощь системному администратору.

Требования:

  • Хорошие знания клиентской ОС Windows 8.1/10;
  • Уверенное знание офисного пакета Microsoft Office;
  • Хорошие знания принципов функционирования локальных вычислительных сетей;
  • Представление и опыт работы в качестве специалиста технической поддержки со следующими системами и технологиями: Active Directory, групповые политики, WDS, WSUS;
  • Английский язык, достаточный для чтения документации (навык ведения деловой переписки не требуется);
  • Умение излагать свои мысли. Грамотная речь;
  • Опрятный внешний вид;
  • Умение читать, составлять и выполнять инструкции;
  • Умение описывать проблемы и свои действия.

Условия:

  • Оклад от 60 000 до 80 000 р./месяц (net) в зависимости от опыта работы и компетенции;
  • Работа в команде из 6 специалистов технической поддержки;
  • Срочный (ограниченный по времени) контракт до 31.12.2021 года с возможностью пролонгации на следующий календарный год;
  • Ежемесячные премии по результатам работы сверх оклада;
  • График работы с 8-30 до 17-30, отсутствие переработок и полное соответствие ТК в случае их возникновения;
  • 100% оплачиваемый больничный или дополнительная неделя отпуска в году при их отсутствии;
  • 3 оплачиваемых отгула в год;
  • Оплачиваемая сдача сертификационных экзаменов;
  • Работа на площадке заказчика у м. Алексеевская.

С уважением,
«Департамент ИТ».

Размещено 10/10/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку