Ведущий инженер технической поддержки

АКАДО Телеком
Москва
👨‍💻 Можно удаленно
🛠️ Поддержка
💼 2 года опыта и больше
Dhcp MPLS Ospf

Зарплата

от 80 000 ₽ до 80 000 ₽

Описание вакансии

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений клиентов в электронной системе заявок (тикетов).
  • Проведение первичной удаленной диагностики услуг связи.
  • Удаленная локализация неисправностей на сети/услугах связи.
  • Взаимодействие со смежными подразделениями, удаленная поддержка выездных аварийных бригад по телефону.
  • Тестирование услуг совместно с клиентов и сторонним оператором.

Требования:

  • Знание классических и современных сетевых технологий.
  • Представление о принципах работы и построении сетей связи.
  • Знания в области IP маршрутизации (OSPF, BGP), технологии MPLS, IP, технологий L2, L3 VPN, VPLS, NAT.
  • Знание и понимание работы протоколов TCP/IP, ARP, DHCP, DNS, SNMP и уровней модели OSI;
  • Желательно наличие сертификатов/опыта работы с оборудованием Cisco, Huawei.

Условия:

  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 часов, после обучения график 2/2 день/ночь;
  • Соблюдение ТК РФ;
  • Оклад 80 000 руб + годовая премия;
  • Место работы - м. Пражская.
Размещено 11/10/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку