Оператор технической поддержки (удаленно)

ООО ЛПТ
Санкт-Петербург
👨‍💻 Можно удаленно

Зарплата

от 35 000 ₽ до 50 000 ₽

Описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Привет!
Меня зовут Настя Скворцова, и я hr компании LPTracker.

Мы уже больше 8 лет развиваемся в сфере IT и маркетинга и являемся первой компанией, которая в 2013 году объединила множество сервисов: срм-систему, телефонию, обратный звонок, коллтрекинг, идентификацию посетителей - в одной простую и удобную систему!

Наши клиенты - предприниматели, малый и средний бизнес. Мы помогаем им автоматизировать бизнес-процессы, коммуникацию с клиентами, создавать автоворонки продаж и мониторить, что происходит в бизнесе.

Сейчас мы приглашаем в нашу веселую и дружную команду двоих специалистов техподдержки CRM!

Опыт нам не так важен, как твое желание помогать людям,
умение найти общий язык с кем угодно
и желание развиваться в одной из самых востребованных отраслей бизнеса!

Тебе предстоит ежедневно общаться с нашими клиентами и помогать им эффективно пользоваться системой LPTracker.

Чем предстоит заниматься:

  • Общаться с клиентами в чатах и по телефону.
  • Помогать им в решении вопросов, настраивать автоворонки и решать мелкие технические задачи.
  • Контролировать, чтобы проблемы пользователей были решены до конца, при необходимости - перезванивать и проверять, всё ли в порядке.

Что мы ожидаем от тебя:

  • Опыт работы с людьми: колл-центр, продажи, техподдержка;

  • Умение работать в режиме многозадачности - Юлий Цезарь был бы восхищен нашими ребятами :-)

  • Грамотная устная и письменная речь - это критически важно!

  • Интерес к современным технологиям, общение с компьютером на "ты";

  • Мы общаемся без скрипта, поэтому нужна способность импровизировать в разговоре и подстраиваться под собеседника;

  • Стрессоустойчивость и отсутствие страха звонков;

  • Навык доводить начатое до конца;

  • Настоящая любовь к людям и оптимизм;

  • Трудолюбие и искренний интерес к проекту.

У нас для тебя есть:

  • Интересная работа в стабильной IT-компании с доходом на старте от 30 000 - 35 000 руб (оклад + премия).
    Полностью удаленная!
  • Полноценный рабочий день с графиком 5/2 и гибким началом дня.
  • Возможность горизонтального и вертикального роста и увеличивать свой доход. Успешный специалист техподдержки зарабатывает у нас на уровне 50 000 руб.
  • Дружная команда с отличным чувством юмора, всегда готовая поддержать и подсказать ответ на вопрос.
  • Оформление: самозанятость. Поможем легко и быстро встать на учет и компенсируем налоги!

Если ты любишь общаться, умеешь грамотно писать и говорить, скорее откликайся на вакансию!
В сопроводительном письме обязательно напиши, какой опыт работы с людьми у тебя уже есть и как скоро ты готов(а) приступить к работе.

Жду твой отклик!

Размещено 18/11/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку