Специалист технической поддержки

ЭйСиЭс
Санкт-Петербург

Зарплата

от 30 000 ₽

Описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Обязанности:
  • Работа с входящими обращениями клиентов компании (юридические лица).

  • Оказание первичной технической поддержки по эксплуатации ПО, оборудования и устранению неполадок.

  • Ведение журнала обращений клиентов согласно регламенту работы Службы технической поддержки.

  • Участие в сборках и тестировании оборудования, в установке и настройке ПО.

  • Возможно участие в командировках к клиентам компании с целью проведения пуско-наладочных работ и обучения работе с ПО и оборудованием.

Требования:
  • Навыки вежливого общения.

  • Желание изучать и применять новые информационные технологии.

  • Понимание работы ПК и периферийных устройств.

  • Высшее или неоконченное высшее образование в области Информационных технологий или Автоматизации производственных процессов является преимуществом.

  • Стремление изучать C# или TypeScript является преимуществом.

Общие требования:

  • Инициативность и стремление к изучению и применению новых технологий.

  • Самодисциплина, ответственность, внимательность, исполнительность, коммуникабельность, пунктуальность.

  • Знание английского языка на уровне чтения документации является преимуществом.

Условия:
  • Ненормированный рабочий день.

  • Испытательный срок – 3 мес.

  • Место работы – в офисе, расположенном недалеко от м. Беговая.

  • Оплачиваемые краткосрочные командировки к клиентам компании (наладка и запуск оборудования, обучение работе с ПО).

  • Возможности карьерного роста в направлении Информационных Технологий или Автоматизации производственных процессов.

Размещено 19/11/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку