Специалист службы технической поддержки

ООО Асарта
Санкт-Петербург
👨‍💻 Можно удаленно

Зарплата

от 40 000 ₽ до 45 000 ₽

Описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые, ИП

Телекоммуникационная компания "Асарта" ищет в свою Команду амбициозного начинающего специалиста на должность инженера технической поддержки!

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений (заявки, электронные письма) от клиентов компании, решение технических проблем (поддержка первого/второго уровня);

  • Мониторинг работы информационных систем и ресурсов;
  • Организация и ведение ремонтно-восстановительных работ, взаимодействие с монтажными бригадами (назначение и удаленное курирование работ);
  • Информирование абонентов и сотрудников о плановых и аварийных работах на сети.
Требования:
  • Понимание топологии сетей;
  • Уверенный пользователь ПК (знание базовых принципов и сервисов работы операционной системы);
  • Опыт настройки сетевых интерфейсов Windows;
  • Желательно умение работать в командной строке и с сетевым оборудованием;
  • Опыт работы в технической поддержке (будет преимуществом);
  • Умение быстро и четко выполнять поставленные задачи, коммуникабельность, стрессоустойчивость, вежливость);
  • Желание развития в сфере IT.
Условия:
  • График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00 (плавающие выходные); либо 2/2 с 9.00 до 21.00;
  • Работа в офисе в шаговой доступности от м. Лесная;
  • Возможность старта в профессии для выпускников с IT-специальностью без опыта работы;
  • Заработная плата после испытательного срока 40-45 000 на руки;
  • Испытательный срок 1 месяц;
  • Возможность профессионального и карьерного роста.
Размещено 20/11/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку