Специалист технической поддержки

ООО Томору
Нижний Новгород
👨‍💻 Можно удаленно

Зарплата

от 25 000 ₽ до 40 000 ₽

Описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

TOMORU – это ИТ-компания в сфере разговорного искусственного интеллекта. Создаем роботов, которые общаются как люди. Загуглите наш сайт – там много примеров.

Мы помогаем прокачать отделы продаж – снимаем с менеджеров неприятную рутину, снабжая их уже теплыми заявками.

С начала года мы выросли в 9 раз. В ближайшие 9 месяцев задача вырасти еще в 15 раз.

Поэтому мы расширяем команду.

Поэтому сейчас отличное время присоединиться к нам – возможность проявить себя и быстро вырасти профессионально.

Мы самые быстрые в нашем рынке.

Наши клиенты – компании от малого бизнеса до ТОП-компаний, таких как Мегафон, Skillbox, Sky.Pro.

Мы строим сильную команду специалистов технической поддержки:

— Выбираем ребят с максимальным потенциалом.

— Инвестируем в обучение, растим топовых экспертов.

— Собираем у себя лучшие практики рынка.

Ваши задачи:

— Оперативно отвечать на запросы клиентов и партнеров компании в чате.

— Распределять задачи: часть входящих обращений закрывать самостоятельно, а другую переводить на коллег.

— Работать внутри CRM для тех.поддержки.

— Соблюдать стандарты Tomoru в общении с клиентами. Вы лицо компании.

Кого мы видим в команде:

— Опыт работы в тех.поддержке от 1 года.

— Грамотная устная и письменная речь.

— Развитое логическое мышление, наблюдательность и внимательность.

— Продвинутые навыки работы с ПК.

— Желание общаться и помогать людям.

Что мы вам предлагаем на этой должности:

— Ежемесячный доход от 25 000 до 40 000 руб (рост оклада с ростом ответственности).

— Выплата зарплаты 2 раза в месяц.

— Возможность вырасти в руководители группы поддержки или в аналитика-скриптолога (ЗП от 45 000 руб.).

— График работы 2/2 с 8:00 до 20:00 МСК времени (график может обсуждаться).

— Регулярное обучение от первых лиц компании и основателей.

— Удаленная работа – вы можете работать из любой точки мира.

— Продукт, которым можно гордиться;

— Молодая профессиональная команда (средний возраст 27 лет).

Если вы хотите стать частью нашей команды — откликнитесь на вакансию. В сопроводительном письме напишите ТОП-3 причины, почему вы станете топовым экспертом Tomoru.

Письмо начните с фразы «Я ТОП, и вот мои 3 причины».

Так мы поймем, что вы внимательны и профессионально подходите к вопросу.

Размещено 25/11/2021

Открыть в источнике

Оставьте свои контакты, чтобы работодатель мог связаться с вами

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку