Оператор технической поддержки

📍 Санкт-Петербург
💼 Минимум 1 год опыта

Зарплата от 45 000 ₽ до 60 000 ₽

Размещено 31/12/2021

Оцените эту вакансию «Оператор технической поддержки»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В Санкт-Петербургский филиал АО «Авантел», в связи с расширением, требуется Оператор технической поддержки.

Обязанности:

  • Прием входящих звонков от клиентов (юр.лица)
  • Оформление заявок в ИС компании
  • Поиск причин неисправности
  • Работа с сетевым оборудованием компании и клиентов
  • Работа с системами мониторинга сети
  • Взаимодействие с монтажниками при подключении.

Требования:

  • Знание принципов работы сетей, понимание работы протокола ip, понимание работы протоколов маршрутизации.
  • Желателен опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Juniper, Mikrotik, Dlink
  • Опыт работы в технической поддержке (первого/второго уровня) желателен.
  • Знание базовых принципов работы сетей, понимание работы протокола IP, понимание работы протоколов маршрутизации;
  • Умение быстро и четко выполнять поставленные задачи
  • Желание и возможность развития в сфере IT
  • Стрессоустойчивость
  • Этика делового общения с клиентами.

Условия:

  • График работы: пн-пт с 9:30 до 18:00
  • Зарплата 45-55000. Оклад 35000 + премия. Уровень дохода полностью официальный.
  • Работа в комфортабельном офисе, 15 минут пешком от м. Черная речка или м. Лесная
  • Дружный коллектив;
  • Оплачиваемый спорт(волейбол)
  • Возможность карьерного и профессионального роста.

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку