Инженер 2й линии технической поддержки (удаленно)

📍 Москва
👨‍💻 Можно удаленно
💼 3 года опыта и больше

Зарплата до 150 000 ₽

Размещено 01/01/2022

Оцените эту вакансию «Инженер 2й линии технической поддержки (удаленно)»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, удаленная работа

StormWall - лидирующая на международном рынке компания в сфере информационной безопасности и специализирующаяся на защите от DDoS-атак и хостинге. В связи с расширением команды технической поддержки, мы приглашаем специалистов, которые готовы вложить свой опыт и знания для развития самого важного направления нашей работы - работы с клиентами!

Работа полностью удаленная, локация кандидата значения не имеет! Сменный график.

Что мы предлагаем:

  • Масштабный опыт работы с самыми разнообразными современными техническими решениями в области системного администрирования (преимущественно Linux), защиты от ДДОС, хостинга, виртуализации (VMware, Hyper-V), сетевого оборудования (Cisco, Juniper) и т.п.
  • Уникальный и нетривиальный опыт работы, связанный с отражением DDOS атак, с соответствующим комплексом инфраструктурных и сетевых решений.
  • Оформление по ТК РФ, “белая” зарплата, отпуск 28 календарных дней.
  • Корпоративную скидку в Skyeng для наших сотрудников и членов их семей.
  • Возможность профессионального развития и карьерного роста внутри компании.

От кандидатов ожидаем:

Обязательно:

  • Экспертные навыки администрирования Linux, особенно LAMP/LNMP.
  • Понимание работы интернет протоколов и сервисов: DNS, FTP/SFTP, SMTP, NTP и тп. и желание разбираться в них.
  • Понимание основных IP протоколов: TCP, UDP, ICMP, GRE, IPIP.
  • Базовый опыт работы с активным сетевым оборудованием (Cisco, Juniper, Mikrotik).
  • Опыт работы с такими панелями как: ISPmanager, cPanel, Plesk.
  • Английский язык: знания, достаточные для общения в режиме бизнес-переписки.
  • Грамотная письменная и устная русская речь, навыки делового общения.
  • Аналитические способности и желание разбираться в деталях и мелочах.

Будет плюсом:

  • Наличие опыта в отражении DDOS атак.
  • Наличие сертификатов: RHCSA, RHCE, CCNA.
  • Опыт работы в технической поддержке 2ой, 3ей линий.

Обязанности:

  • Устранение сложных возникающих инцидентов в работе сервисов клиентов.
  • Анализ DDOS атак и помощь в их отражении.
  • Работа с эскалациями от первой линии технической поддержки.
  • Выполнение технических заданий клиентов по запуску, реконфигурации, апгрейдам инфраструктурных решений.
  • Контроль качества работы первой линии с технической точки зрения.

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку