Специалист технической поддержки

📍 Санкт-Петербург
💼 3 года опыта и больше

Зарплата до 70 000 ₽

Размещено 02/01/2022

Оцените эту вакансию «Специалист технической поддержки»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Мы — активно растущая IT-компания, существуем на рынке уже 3 года. Наш продукт — приложение ЯRUS. Основное достоинство приложения – возможность использования его как единый источник всех возможных информационных сервисов, где можно не только следить за событиями, новостями, но и общаться, находить единомышленников, организовывать различные события, слушать музыку бесплатно.

Сейчас нам в команду требуется Специалист мониторинга, который будет отвечать за модерацию, мониторинг, техническую поддержку, контроль качества и контент-приложения.

Обязанности:

  • Формирование трендов новостей;

  • Обработка жалоб пользователей на контент;

  • Формирование задач на разработку и исправление;

  • Подготовка и отправка Push-уведомлений пользователям;

  • Ответы на отзывы в GooglePlay и AppStore.

Требования:

  • Опыт работы в отделе поддержки - приветствуется;
  • Умение работать с запросами пользователей в ситуации многозадачности.
  • Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки;
  • Умение брать на себя ответственность;
  • Техническая грамотность.

Условия:

  • Официальное трудоустройство, "белая" зарплата;
  • ДМС + стоматология после испытательного срока;
  • График работы: 2 через 2 смены (ночные) с 22:00 до 10:00;
  • Современный офис в исторической части города, просторный кабинет с видом на парк;
  • Корпоративное полноценное питание, чай, кофе, орехи, сладости, оборудованная кухня;
  • Корпоративная библиотека;
  • Молодой, классный коллектив, различные корпоративные мероприятия.

Откликайся и становись частью нашей команды!

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку