Инженер технической поддержки

📍 Москва
👨‍💻 Можно удаленно
💼 Минимум 1 год опыта

Зарплата от 80 000 ₽ до 100 000 ₽

Размещено 02/01/2022

Оцените эту вакансию «Инженер технической поддержки»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

NetUP - российская компания, мы находимся в Москве, и разрабатываем софт для телеком-операторов, провайдеров IPTV / OTT. Мы успешно продаём наши продукты по всему миру - от Новой Зеландии до Канады, поэтому не зависим от состояния российской экономики и уверенно растём.

В этом году мы выводим еще один продукт на международный рынок и расширяем штат (направление биллинговых решений).

Мы - вендор. Это значит, что Вам придется сталкиваться с задачами гораздо более сложными и интересными, чем "перезагрузите WiFi-роутер", а потенциал роста не ограничен.

Наши плюсы:

  • У нас уютная атмосфера: дружный коллектив, обстановка (в меру) неформальная, много интересных талантливых людей
  • Большая степень свободы: у нас можно реализовать свои идеи, мы ценим инициативность и изобретательность, вклад каждого велик
  • Полное соблюдение ТК: полностью белая заработная плата, больничные, отпускные
  • Комфортные условия: бесплатные обеды, чай, кофе-машина, свободный дресс-код, возможна удаленная работа

Обязанности:

  • Консультирование российских и зарубежных клиентов по телефону и через систему заявок
  • Проведение удаленных работ по настройке ПО и оборудования NetUP
  • Взаимодействие с отделом разработки: сообщение об ошибках и отслеживание их исправления
  • Взаимодействие с отделом продаж: консультация менеджеров и содействие в проработке решений
Требования:
  • Знание английского языка на уровне прохождения интервью.
  • Грамотная речь, умение слушать и уверенно, четко излагать свои мысли.
  • Знание стандартного инструментария UNIX-образных ОС.
  • Знание сетевых технологий.
  • Знание SQL.
  • Клиентоориентированность.
  • Обучаемость и желание учиться.

Приветствуется:

  • Знание операционных систем Linux на уровне администратора.
  • Знание СУБД MySQL на уровне администратора.
  • Опыт написания скриптов (php, perl, bash, и др).
Условия:
  • Работа в офисе, полный рабочий день.
  • График работы: 5/2, возможно гибкое начало рабочего дня.
  • Оформление в соответствии с ТК РФ.
  • Бесплатные комплексные обеды в офисе
  • ст. м. Минская (ул. Улофа Пальме).

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку