Специалист технической поддержки в Facecast

📍 Москва
👨‍💻 Можно удаленно

Зарплата до 45 000 ₽

Размещено 09/01/2022

Оцените эту вакансию «Специалист технической поддержки»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Удаленно

Обязанности:

  • поддержка пользователей сервиса для видеотрансляций facecast.net по телефону, в чатах, по электронной почте;
  • взаимодействовать с другими отделами для решения задач;
  • наполнять базу знаний для самостоятельного решения проблем клиентами.
Требования:
  • базовые знания как устроено программное обеспечение и Интернет;
  • стрессоустойчивость,
  • грамотная устная и письменная речь,
  • наличие надёжного Интернета на рабочем месте,
  • приветствуется опыт работы в сфере IT, телекоммуникаций или смежных сфер,
  • в течение рабочего времени находиться за компьютером с телефоном под рукой.
Условия:
  • удалённая работа в технологической компании,
  • сменный график 2/2 с 10:00 до 22:00 по Москве, не забывайте о разнице во времени, разница в часовом поясе с Москвой не должна быть больше 1 часа,
  • возможность профессионального роста в айти-подразделении компании или смежных отделах,
  • если хочется, можно работать в офисе.

Компания Facecast

http://facecast.net

Facecast — профессиональная видеоплатформа и оборудование для онлайн-трансляций конференций, вебинаров, ивентов, мастер-классов. Создавайте платные и защищенные трансляции в высоком качестве. Универсальный инструмент для стриминга, хостинга и монетизации видео. Круглосуточная поддержка. Готовое решения для бизнеса.

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку