Специалист технической поддержки пользователей в Продуман

📍 Москва
👨‍💻 Можно удаленно
💼 Минимум 1 год опыта

Зарплата от 60 000 ₽ до 70 000 ₽

Размещено 10/01/2022

Оцените эту вакансию «Специалист технической поддержки пользователей»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Продумáн - специализированная облачная кассовая программа для пунктов выдачи заказов. Мы активно развиваемся и нам требуются специалист технической поддержки пользователей.

Задачи, которые предстоит решать:

  • Интеграция и настройка кассового оборудования к программе с помощью удаленного подключения
  • Отвечать на вопросы клиентов HelpDesk-системе и решать основные технические проблемы
  • Помогать клиентам в настройке системы
  • Регистрировать кассы в ФНС в личном кабинете ФНС и формировать заявки на выпуск электронной цифровой подписи
  • Продумывать и анализировать предложения от клиентов по доработкам

Ожидания от кандидата

  • Знание ОС Windows на уровне продвинутого пользователя
  • Отлично, если есть опыт работы с кассами, умение читать и понимать ошибки ККМ, разбираться в драйверах
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Высокая степень компьютерной грамотности
  • Высокий уровень переговорных навыков
Условия:
  • Работа в офисе, рядом с м. Перово
  • График 2/2 или 3/3 (09:00 - 21:00)

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку