Инженер технической поддержки / Helpdesk в Группа Гута

📍 Москва
👨‍💻 Можно удаленно
💼 Минимум 1 год опыта

Зарплата от 80 000 ₽

Размещено 13/01/2022

Оцените эту вакансию «Инженер технической поддержки / Helpdesk»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Мы - это медицинское направление группы Гута - "ГУТА КЛИНИК" . Общая численность сотрудников, занятых в компаниях Группы, превышает 20 тысяч человек.

"ГУТА КЛИНИК" основана в 1998 году и всегда ориентировалась на предоставление высокого сервиса, передовые методики и высокие медицинские технологии. Сейчас наша клиника оснащена новейшим оборудованием экспертного класса. Поликлиническое отделение может принимать более 700 пациентов в день.
В настоящее время ГУТА КЛИНИК – это медицина экспертного уровня для взрослых и детей.

В связи с активным развитием и стратегическими планами нашей компании, приглашаем в команду Инженера технической поддержки.

Нашей главной целью на ближайший год является создание эффективной системы управления, автоматизация процессов и усиление команды.

Приглашаем стать частью нашей команды!

Что делать:

  • Работа на 1-й линии службы технической поддержки:
  • Консультация пользователей по вопросам функционирования информационных систем и офисного ПО;
  • Подготовка пользовательских инструкций;
  • Монтаж и обслуживание новых рабочих мест пользователей и ИТ инфраструктуры;
  • Помощь в администрировании серверов и сетевого оборудования;
  • Решение заявок в рамках собственной компетенции;
  • Анализ проблем, связанных с ИС компании. При необходимости эскалация на 2ю линию поддержки.

От Вас Мы ждем:

  • Системное мышление и аналитический склад ума.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Опыт работы в ИТ подразделении крупной компании в качестве специалиста поддержки / администратора ИС.
  • Знание продуктов и сетевых решений Microsoft (AD, DNS, WINS, DHCP, DFS)
  • Приветствуется знание отраслевой специфики и опыт работы с МИС МЕДИАЛОГ в качестве специалиста поддержки.
  • Сбор и анализ вопросов по настройке и использованию ИС, тестирование нового функционала, выявление неисправностей;
  • Знание принципов удаленного управления и администрирования рабочих станций.
  • Знание ИТ инфраструктуры на уровне локализации проблем функционирования ИС и постановки задачи Системным администраторам (диагностика работоспособности сетевого соединения, знание аппаратной и программной части АРМ пользователей, периферийных устройства).
  • Приветствуется знание средств автоматизации развертывания и управления ПО рабочих станций
  • Отличные знание по развёртыванию ОС и прикладного ПО для рабочих станций (MS Windows, MS Office, 1C, клиент-банк и пр.)
  • Приветствуется знание и опыт работы с: 1С, МИС Медиалог, PowerShell, Asterisk (FreePBX), Zabbix.

Мы предлагаем:

  • Работа в крупном холдинге, который стабильно существует на рынке с 1998 года;
  • Перспективы профессионального и карьерного роста;
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
  • Офис в центре Москвы (м. Новослободская / Менделеевская);
  • Высокий уровень персональной свободы в рамках отдела, планирование задач и способов их достижения;
  • Работа в команде профессионалов, где правят непрерывное развитие, поддержка инициатив, взаимовыручка и уважение;
  • Официальное оформление, полностью «белая» з.п. и все соц. гарантии, согласно ТК РФ;
  • Оклад + премия (ваши ожидания готовы обсуждать на собеседовании);
  • Комфортные условия труда, современное оборудование;
  • Льготное обслуживание для сотрудников;
  • Адекватное руководство – современные, прогрессивные, вовлеченные, поддерживающие современные технологии и тренды.

До встречи на собеседовании!

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку