Инженер технической поддержки (серверы, СХД) в БУЛАТ

📍 Москва
💼 Минимум 1 год опыта

Зарплата от 85 000 ₽ до 85 000 ₽

Размещено 13/01/2022

Оцените эту вакансию «Инженер технической поддержки (серверы, СХД)»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания ООО БУЛАТ специализируется на разработке и производстве комплексных систем хранения данных (СХД) и серверов и телекоммуникационного оборудования. Нам необходимо осуществлять высокоуровневую сервисную поддержку наших продуктов.

Требования:

  • Знание принципов работы СХД и систем виртуализации.
  • Опыт настройки и обслуживания серверов, СХД, техническое сопровождение оборудования ЦОД.
  • навыки системного администрирования Windos/Linux
  • знание и уверенное использование BIOS и системного ПО серверов и СХД
  • Опыт работы в системах HelpDesk.
  • Желательно опыт работы с оборудованием таких вендоров как: HP, IBM, Hitachi, Huawei, Gigabyte.
  • Знание и понимание специфики работы инженера в сервисной поддержке вендоров (1-2 линии).
  • Техническое образование (высшее/среднее специальное).

Перед Вами будут стоят следующие задачи:

  • Приём обращений в тех. поддержку по вопросам оказания информационной, консультационной и технической поддержки телекоммуникационного, сетевого, серверного оборудования и оборудования виртуализации и СХД в информационной системе HelpDesk.
  • Эскалация обращений в тех. поддержку производителя.
  • Консультирование клиентов по поиску и устранению неисправностей.
  • Обновление ПО, а в случае выхода из строя, восстановление, ремонт и замену устройств целиком, отдельных элементов, модулей или деталей на сайтах клиентов и заказчиков;
  • "Траблшутинг " неисправностей.
  • Проверка неисправностей на локальном стенде.
  • Консультирование клиентов по настройке оборудования и сервисному обслуживанию.
  • Разовые выезды к клиенту (Москва).
  • При необходимости: сервисная поддержка серверов и пусконаладочные работы.

Что мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ, "белая" з/п.
  • ДМС после испытательного срока со стоматологией.
  • Дружный коллектив.
  • График работы на выбор с 8:00/9:00/10:00.
  • Офис располагается в БЦ West Plaza, ул. Рябиновая д.26.
  • Корпоративный транспорт: утром от м. Славянский бульвар, вечером до м. Озерная.

Компания БУЛАТ

https://opk-bulat.ru

Российская компания-разработчик и производитель сетевого, телекоммуникационного и ИТ-оборудования

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку