Инженер технической поддержки (Jira) в Devhunt

📍 Санкт-Петербург
💼 Минимум 1 год опыта

Зарплата до 150 000 ₽

Размещено 14/01/2022

Оцените эту вакансию «Инженер технической поддержки (Jira)»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Прогрессивная компания, представляющая лучшие мировые решения и практики по работе с данными, ищет в свою команду Инженера технической поддержки (по эксплуатации и сопровождению корпоративных систем) для участия в проектной деятельности компании. Клиенты - крупнейшие компании России и СНГ из различных отраслей.

Вам предстоит работа с лучшими в мире производителями программных продуктов.

Обязанности:

· Администрирование и поддержка корпоративных систем компании – Jira, CRM, BI системы;

· Выстраивание процессов и WorkFlow;

· Создание и настройка дашбордов;

· Выстраивание схем взаимодействия приложений в действующих и проектируемых конфигурациях;

· Выстраивание бизнес-процессов на базе Jira Software и Help Desk;

· Разработка отчетности компании в Sisense и Power BI;

· Взаимодействие с системными администраторами, программистами, аналитиками, тестировщиками команды разработки;

· Анализ устранение инцидентов, превентивное решение проблем;

· Консультирование сотрудников по вопросам работы используемого ПО;

Требования:

· Знание архитектуры Atlassian JIRA на уровне администратора, отличное владение функционалом JIRA;

· Опыт построения BI отчётности;

· Опыт работы с системами ServiceDesk (Naumen, Jira), CRM системами;

· Практические навыки работы с промышленными СУБД (Oracle, MS SQL и др.), знание SQL, PL/SQL;

· Знание и опыт администрирования ОС семейства Windows и Linux;

· Опыт работы в сфере сопровождения и технической поддержки;

· Знание английского языка (чтение, перевод технической литературы, понимание речи на слух);

· Исполнительность, обучаемость, желание работать;

Условия:

· Оформление в соответствие с ТК РФ;

· Премии;

· Компенсация разговоров по мобильному телефону;

· ДМС;

· Возможность карьерного и профессионального роста;

· Регулярные внешние и внутренние курсы;

Ключевые навыки:

Atlassian Jira; Linux; Техническая поддержка;

Компания Devhunt

https://devhunt.ru/

Ищем сотрудников для больших корпораций, амбициозных диджитал-агентств и стартапов

Похожие вакансии

Показать все

Настрой карьеру с RIT.WORK
за 30 секунд

С ботом rit.work Вы найдете работу, о которой всегда мечтали.

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку