Специалист службы технической поддержки

Требуемые навыки

Минимум 1 год опыта

Местоположение и тип занятости

📍 Нижний Новгород

👨‍💻 Можно удаленно

Короткое описание

Обязанности: Прием, классификация и решение обращений внутренних пользователей (прием заявок в т.ч. по телефону); Полный сбор информации по заявке (описание ошибки/запроса, скриншоты проблемы); Консультирование пользователей; Корректная маршрутизация заявок на 2-ю и 3-ю линии поддержки; Удаленное решение ИТ проблем (настройка ПО, драйверов, решение ошибок ПО). Требования: Знание принципа построения

Размещено 21.01.2022

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Перейти к поиску актуальных вакансий на rit.work