Обязанности: Консультирование и поддержка пользователей на рабочих местах и удаленно; Обработка заявок пользователей в системе ServiceDesk, соблюдение SLA: анализ обращений, детализация и классификация. Назначение на специалистов и рабочие группы; Первичная диагностика и устранение неисправностей; Ведение закупок компьютерной и оргтехники, взаимодействие с поставщиками, взаимодействие с подрядчиками
Обязанности: Работа в HelpDesk (Jira ServiceDesk): принимать и фиксировать заявки от пользователей, передавать на другие линии поддержки, контролировать процесс выполнения; Техническая поддержка, обучение и консультирование пользователей по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения; Написание технической документации и пользовательских инструкций; Проектные задачи. Требования:
Мы-аккредитованная ИТ компания. Разрабатываем кассовое ПО Артикс с 2006 года. Сейчас более 50000 касс в 256 городах работают в торговых сетях России, Белоруссии, Казахстана, Узбекистана и Азербайджана на нашем решении. Нас вдохновляет разработка собственного продукта и возможность влиять на конечный результат. Мы приглашаем в команду специалиста технической поддержки 2 линии. Обязанности: Установка,
Тензор - аккредитованная IT-компания. 30 лет создаем и внедряем продуктовые решения, которые позволяют эффективно вести бизнес. Наш основной продукт СБИС – сеть деловых коммуникаций. С помощью этой системы пользователи могут сдавать отчетность, обмениваться документами, проверять партнеров, общаться через видеозвонки, проводить вебинары. Нас выбирают 4 млн. клиентов, среди них: Сбербанк, Яндекс,
Команда специалистов, готовых проектировать и реализовывать комплексные инновационные проекты*** автоматизации всех внутриклубных процессов от пропускной системы до дизайнерского переосмысления функциональных пространств фитнес-клубов ПРИГЛАШАЕТ активных, целеустремленных, желающих расти и развиваться коллег на должность ИНЖЕНЕР службы технической поддержки. ***это проектирование и реализация
Обязанности: Установка, настройка и сопровождение компьютеров, ноутбуков, оргтехники, операционных систем и приложений Диагностирование и устранение проблем Консультация пользователей по вопросам использования, настройки оборудования и программного обеспечения. Требования: Опыт работы и настройки оргтехники, навык диагностики и устранения проблем, связанных с железом и ПО Навыки установки и
Аванпост - ведущий российский вендор систем аутентификации и управления доступом к информационным ресурсам предприятия. Ведущие отечественные коммерческие компании и крупнейшие государственные корпорации уже больше 15-ти лет доверяют Avanpost защиту наиболее важных активов. А это значит, что работа c нами — это твой шанс влиять на будущее страны, быть частью базовых основ кибер-суверенитета России,
Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы АЗС на территории Воронежской и Липецкой областей Диагностика и замена комплектующих ПК Настройка ОС, базового и прикладного ПО Настройка сетевого оборудования и систем охранного видеонаблюдения Контроль за техническим состоянием оборудования, разработка планов (графиков) осмотров и ремонта оборудования на АЗС Составление и оформление технической и
Обязанности: - Прием и обработка обращений клиентов по различным каналам связи; - Консультация клиентов, проведение инструктажа по обращению с охранным оборудованием; - Удаленная консультация технических специалистов при возникновении у них вопросов при запуске новых объектов и выполнении сервисных заявок; - Осуществление операционной деятельности в специализированных программах (ввод данных); -
FinTech IQ – команда талантливых специалистов, работающая над разработкой сайтов, web-приложений, ПО и др. приглашает Специалиста тех. поддержки (2 линия), готового взять на себя амбициозные задачи и развиваться вместе с командой. Чем предстоит заниматься: Поддерживать программное обеспечение, разработанное компанией; Анализировать и решать вопросы, эскалированные 1 линией; Писать запросы к базе
АО УСТЭК является одним из ведущих производителей и поставщиков тепловой энергии в г. Тюмень Ведущий инженер сектора телекоммуникаций и связи отдела информационных технологий и связи (специалист технической поддержки) Обязанности: Разработка и формирование документации, технических заданий, спецификаций вычислительной техники и средств связи: на разработку/доработку/изменение отдельных компонентов
Обязанности: Установка, подключение, настройка и диагностика компьютерного оборудования и орг. техники. Техническая поддержка пользователей Техническое сопровождение ВКС Требования: Вежливость и пунктуальность Уверенные знания работы ОС Windows, желательно знания ОС семейства Linux Умение выявить аппаратную неисправность Знание и опыт установки и настройки различного ПО