Обязанности: прием, классификация и регистрация запросов; первая и вторая линии поддержки; ведение базы знаний; создание пользовательских инструкций; обучение пользователей. Требования: грамотность - умение доступно изложить информацию; опытный пользователь компьютера; базовые знания архитектуры ЭВМ, ОС, интернет-сетей; знания основ service desk и опыт работы с ПО данного класса; Написание
Перейти к поиску актуальных вакансий на rit.work
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.