Ведущий Специалист Технической Поддержки (Bitrix24 - Коробочная версия) в ИП Мирошкина Наталья Владимировна

В НКО открыта вакансия ​​​​​​​Ведущий Специалист Технической Поддержки Bitrix24​​​​​​​
На ​​​​​​​данный момент ​​​​​​​есть около 40 пользователей​​​​​​​ ​​​​​​​и запросов не много, но ​​​​​​​будет рост и мы планируем расширять отдел поддержки​​​​​​​, есть возможность ​​​​​​​его возглавить.

**Обязанности:**
- Администрирование и настройка Битрикс24.
- Решение инцидентов и обслуживание запросов, связанных с Битрикс24 и его технологическим стеком.
- Информационно-техническая поддержка пользователей.
- Разработка и наполнение инструкций и базы знаний по Битрикс24.
- Управление настройками и правами доступа на портале.

В НКО открыта вакансия ​​​​​​​Ведущий Специалист Технической Поддержки Bitrix24​​​​​​​
На ​​​​​​​данный момент ​​​​​​​есть около 40 пользователей​​​​​​​ ​​​​​​​и запросов не много, но ​​​​​​​будет рост и мы планируем расширять отдел поддержки​​​​​​​, есть возможность ​​​​​​​его возглавить.

**Обязанности:**
- Администрирование и настройка Битрикс24.
- Решение инцидентов и обслуживание запросов, связанных с Битрикс24 и его технологическим стеком.
- Информационно-техническая поддержка пользователей.
- Разработка и наполнение инструкций и базы знаний по Битрикс24.
- Управление настройками и правами доступа на портале.

**Требования:**
- Опыт работы в техподдержке пользователей от 1 года.
- Знание CRM-систем, в частности Битрикс24.
- Уверенное владение ПК и офисными программами (MS Word, MS Excel).
- Коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.
- Стрессоустойчивость, это стандартное пожелание при работе с пользователями ))
- Высшее образование.

**Условия работы:**
- Своевременная оплата труда от 120 000 рублей в месяц.
- Гибридный график работы (Частично в офисе, частично удаленно)
- Официальное трудоустройство.
- Возможности карьерного роста в динамично развивающейся компании.
- Сплоченный коллектив и внутреннее обучение.
​​​​