Специалист технической поддержки в Леруа Мерлен. Гипермаркеты
Зарплата от 90 000 ₽
Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
📍 Люберцы
👨💻 Можно удаленно
Короткое описание
Обязанности: Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием. Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
Размещено 13.04.2024
Онлайн карьерный консультант в IT
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.
Оцените вакансию «Специалист технической поддержки»
Открыть контакты
Вакансия неинтересна
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Обязанности:Обязанности:
- Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему.
- Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием.
- Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт)
- Подготовка и сопровождение фискальных инвентаризаций.
- Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации).
- Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями.
- Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем.
- Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний.
- Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку)
- Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему.
- Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм)
- Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности.
- Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование.
- Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM, теории построения ЛВС и основные топологии сетей, настройка сетевых подключений, сборка и настройка ПК, кассового оборудования, понятия домена,
- Приветствуется: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов, сертификация профильных центров, чтение и написание скриптов/PowerShell, языки программирования.
- Личные качества:
коммуникабельность, внимательность, желание обучаться, пунктуальность, ответственность, аккуратность, находчивость, командность.
- Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы;
- Совокупный уровень дохода от 90000: оклад от 80000 руб/мес, компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
- График работы 52 (выходные и время работы обсуждаемый птсб, сбвс, вспн. Начало рабочего дня в 89).
- Базовый магазин (большая часть времени работы) – Люберцы магазин, ДС Белая Дача (Люберцы) склад. Поддержка магазинов
- Удаленная поддержка магазинов (минимальная возможность выезда, но быть готовым): Склад Косино, Магазин Жуковский
- Предоставляем комплект оборудования для работы. Компенсация перемещений между магазинами
- Возможность получения премий (по положению о премировании):
- ежемесячной премии 5% от оклада (4000 руб/мес гросс);
- квартальной премии до 25% от квартального дохода;
- Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
- Работа в команде профессионалов;
- Расширенный социальный пакет:
- корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка);
- уютная столовая, кафе для сотрудников;
- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
- С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.
Похожие вакансии
от 65 000 ₽
от 64 000 ₽ до 64 000 ₽
от 85 000 ₽
от 80 000 ₽
от 80 000 ₽
Авторизуйтесь
