Специалист технической поддержки в ООО Интерсервис Групп

ООО «ИНТЕРСЕРВИС ГРУПП» — являемся IT - компанией, разработчиком собственного приложения, а также одним из стратегических партнеров Яндекс. В виду активного развития, мы открыли новый офис в городе Иваново.

ООО «ИНТЕРСЕРВИС ГРУПП» — являемся IT - компанией, разработчиком собственного приложения, а также одним из стратегических партнеров Яндекс. В виду активного развития, мы открыли новый офис в городе Иваново.

Мы оказываем онлайн-сервис нашим клиентам, поэтому высокое качество обслуживания — приоритет для нас.

Мы общаемся на равных со всеми – с командой, с руководителями, с основателями компании.

Наша миссия — постоянно развиваться и повышать качество нашей продукции за счет внедрения инновационных технологий. Делать мир — совершеннее, а людей: клиентов, сотрудников и окружающих — счастливее.

Сейчас мы ищем в нашу команду Специалист технической поддержки.

Если ты за искренний клиентский сервис и получаешь удовольствие помогая другим людям — ты тот, кто нам нужен!

ДЛЯ КОМФОРТНОЙ РАБОТЫ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Уютный офис в центре города;
• Дружную и молодую команду, в которой общаются на "ты" и нет дресс-кода;
• Яркие корпоративные мероприятия;
• Зона отдыха, Xbox;
• Вводное (оплачиваемое) обучение с наставником.

УСЛОВИЯ:

• Оформление по ТК РФ;
• График работы - 2/2, время работы - обсуждается индивидуально.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Консультировать клиентов по их обращениям в чате или по звонку;
• Помогать клиентам с решением разнообразных ситуаций.

НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:

• Имеет опыт работы с клиентами (официальный или нет – неважно);
• Нацелен на высокий доход и карьерный рост;
• Дружелюбный и общительный;
• Умеет выявлять потребности клиента;
• Способен логически мыслить, предлагать нестандартные решения;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Уверенный пользователь ПК, навык работы с мессенджерами, браузерами, знание пакета MS Office.