Специалист технической поддержки (удаленно) в Телфин, телекоммуникационная компания
Зарплата от 40 000 ₽ до 40 000 ₽
Требуемые навыки
Местоположение и тип занятости
Короткое описание
Мы расширяем наш отдел и ищем специалиста технической поддержки пользователей - ответственного и стрессоустойчивого человека с хорошей памятью, логическим мышлением, а также подкованного в теме IT. Обязанности: * Консультация и помощь по подключению мессенджеров WhatsApp, Telegram в CRM системах Битрикс, amoCRM, monday.com. * Создание задач и баг репортов * Взаимодействие с клиентами и командой
Онлайн карьерный консультант в IT
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.
Оцените вакансию «Специалист технической поддержки (удаленно)»
Открыть контакты
Вакансия неинтересна
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Обязанности:
* Консультация и помощь по подключению мессенджеров WhatsApp, Telegram в CRM системах Битрикс, amoCRM, monday.com.
* Создание задач и баг репортов
* Взаимодействие с клиентами и командой разработчиков.
* Переписка с клиентами в чатах - (80%)
* Подключение к клиентам через Anydesk и TeamViewer.
* Использование админских инструментов для проверки и решения проблем пользователей.
Требования для работы:
- ПК/Ноутбук;
- Стабильный интернет скорость от 10 Мбит/с ;
- Наличие мобильного телефона с установленным приложением WhatsApp
Будет преимуществом если у вас есть эти навыки:
- Высокая скорость печати
- Пройденный ИТ курс
- Опыт работы с amoCRM и Битрикс24
- Знание иностранных языков
Условия работы:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ или Самозанятым
- Стабильную заработную плату 2 раза в месяц
- Удаленный формат работы
- Рабочий график 2/2 c 9.00-21.00 По Москве
- Ежеквартальные премии по результатам работы.
*Вакансия предусматривает выполнение тестового задания
