В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц Помогать клиентам решать технические проблемы Создавать карточки из входящих заявок на
В технической поддержке Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиентам. Наши специалисты отвечают на вопросы и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие супергерои. Чем предстоит заниматься: Принимать входящие звонки от клиентов — юридических лиц Помогать клиентам решать технические проблемы Создавать карточки из входящих заявок на
Обязанности: - Обработка и выполнение заявок в системе ServiceDesk - Поддержка и консультация пользователей по работе ИТ оборудования и информационных систем - Установка и настройка компьютерной и оргтехники - Диагностика неисправности компьютерной и оргтехники - Подготовка рабочих станций для новых пользователей - Работы с СКС Требования: - Высшее образование - Опыт работы в области информационных
Наша компания - ведущий российский разработчик и поставщик IT-решений для финансового сектора. Продукты компании включены в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных, и не раз были отмечены в обзорах такими экспертами рынка как Gartner, Forrester и IBS. Более чем за 30 лет своего развития компания аккумулировала уникальный опыт цифровой трансформации, создания
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов. Чем предстоит заниматься:
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее. В новую команду технического блока мы приглашаем инженера технической поддержки выездного персонала, чьей задачей будет удаленно консультировать внутренних сотрудников
Мы — аккредитованная Минцифры IT-компания DNS Технологии, находимся в поиске специалиста технической поддержки в «Федеральный IT отдел»! Направление технической поддержки отвечает за обеспечение работы пользователей и оргтехники, определяет потребности и осуществляет заказ пользовательского оборудования, а также занимается разработкой и внедрением новых практик работы. Сейчас мы продолжаем динамичное
Бьюти Бот - это передовое решение в сфере автоматизации салонов красоты. Мы быстро растём и, в связи с этим, ищем крутого спеца на позицию специалиста поддержки пользователей. Задачи, которые предстоит решать: отвечать на вопросы клиентов в чате, по телефону и решать основные технические сложности; помогать им быстро разобраться в работе сервисов, в причинах возникновения сложностей; собирать от
Мы - команда системных администраторов, оказываем профессиональную IT-поддержку нашим партнерам и, в связи с расширением и ростом количества возлагаемых на нас задач, ищем достойных кандидатов, на начальную позицию - младший системный администратор. Как мы Тебя видим: Понимание протоколов DNS, DCHP, NAT Задача «пробросить порт» не ставит в ступор На раз-два диагностируешь почему не включается ПК,
В нашу команду ищем Инженера/младшего инженера технической поддержки (удаленно) Ваши задачи: — Прием, регистрация и обработка обращений пользователей в системе ServiceDesk; — Анализ обращений, удаленная диагностика; — Контроль за выполнением и закрытием обращений, ответственность за решение и отслеживание его состояния; — Взаимодействие с пользователем для разрешения запросов; — Эскалация инцидентов
*Данная вакансия предполагает офисный или удаленный формат работыГК МКСКОМ — IT-интегратор с крупными федеральными клиентами. Мы занимаемся разработкой и внедрением, создаем продукты для развития бизнеса. Мы разрабатываем, внедряем и поддерживаем масштабные нетиповые CPM-решения для оптимизации бизнес-процессов, бизнес-анализа и прогнозирования на базе различных конфигураций 1С. В данный момент мы
Ищем в команду сотрудника для консультации наших абонентов. В задачи входят: обработка входящих обращений, соучастие в развитии внутренних сервисов. Наличие опыта в работе с абонентами — ваше преимущество, а при его отсутствии поможем во всём разобраться. Работа в службе поддержки абонентов подразумевает желание помогать другим и делать это профессионально качественно Вам предстоит: Обрабатывать