Инженер технической поддержки (оборудование, станки) в ООО Станкопром

Привет будущий коллега!
Наша компания с 2009 года занимается продажей и сервисным сопровождением оборудования с ЧПУ. Сейчас мы ищем инженера технической поддержки, который по телефону будет консультировать наших клиентов по пуско-наладочным и ремонтным работам, помогать в решении рекламаций. Работа в нашем уютном офисе, без выездов.

Привет будущий коллега!
Наша компания с 2009 года занимается продажей и сервисным сопровождением оборудования с ЧПУ. Сейчас мы ищем инженера технической поддержки, который по телефону будет консультировать наших клиентов по пуско-наладочным и ремонтным работам, помогать в решении рекламаций. Работа в нашем уютном офисе, без выездов.

Задачи, которые предстоит решать:
• Консультация клиентов по ПНР и техническому обслуживанию оборудования.
• Прием рекламационных заявлений
• Взаимодействие со смежными подразделениями для решения возникающих вопросов.
• Сбор обратной связи с клиентов
• Предоставление отчетности по выполненным работам

Что мы ожидаем от кандидата:
• Опыт работы и обслуживания станков с ЧПУ (преимущество лазерное, фрезерное).
• Знание механики, гидравлики, пневматики, электроавтоматики, чтение схем, знание векторных программ.
• Стрессоустойчивость.
• Опыт работы в Bitrix24, 1С приветствуется
• Опыт ведения телефонных переговоров.
• Вы умеете общаться с клиентами на техническом языке и формировать позитивное впечатление о компании.
• Любите и можете навести порядок в рабочих задачах.

Условия:
• Работа в стабильной компании (более 12 лет на рынке).
• График работы: 5/2 (09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00).
• Своевременные выплаты з/п 2 раза в месяц.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• ДМС после 6 месяцев работы.
• Подарки на Дни рождения, новогодние подарки детям
• Поддержка компании в сложные и счастливые моменты жизни
• Активные корпоративные мероприятия.