Специалист технической поддержки в ООО Фартел

Зарплата от 80 000 ₽

Требуемые навыки

Поддержка
Минимум 1 год опыта

Местоположение и тип занятости

📍 Санкт-Петербург

Короткое описание

ФАРТЕЛ - оператор услуг связи на территории Ленинградской области, предоставляем услуги посредством технологий PON и Wi-Fi (в меньшей степени). Ищем специалиста технической поддержки 2 линии. Обязанности: Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании (2 линия тех. поддержки); Оказание информационной и технической поддержки пользователям по услугам (интернет, ТВ); Выявление

Размещено 13.04.2024

Онлайн карьерный консультант в IT

Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.

Оцените вакансию «Специалист технической поддержки»

Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям

ФАРТЕЛ - оператор услуг связи на территории Ленинградской области, предоставляем услуги посредством технологий PON и Wi-Fi (в меньшей степени).

ФАРТЕЛ - оператор услуг связи на территории Ленинградской области, предоставляем услуги посредством технологий PON и Wi-Fi (в меньшей степени).

Ищем специалиста технической поддержки 2 линии.

Обязанности:

  • Обработка входящих обращений (звонки, чат) от клиентов компании (2 линия тех. поддержки);
  • Оказание информационной и технической поддержки пользователям по услугам (интернет, ТВ);
  • Выявление неисправности услуги;
  • Настройка сетевого оборудования, диагностика неисправности сетевого оборудования, ввод в эксплуатацию новых узлов связи;

Требования:

  • Опыт работы специалистом тех. поддержки 2 линии;

  • Понимание и практическое применение протоколов маршрутизации;

  • Желателен опыт работы с RouterOs; с оборудованием PON; с nx-os;

Условия:

  • Работа в современном, комфортном офисе с оборудованной кухней по адресу: СПб, Горелово, Красносельское шоссе, д. 4. (есть прямой транспорт без пересадок от м. Пр.Ветеранов, также ходит электричка до ж/д станции Горелово от Балтийского вокзала);
  • График 5/2 с 10.00 до 19.00, либо 2/2 с 10.00 до 22.00;
  • Зарплата после исп. срока от 80 000 рублей, финальная сумма оговаривается с кандидатом; Оформление согласно ТК РФ. Вся заработная плата белая, выплаты 2 раза в мес.

Подписка на вакансию

Укажи свой стек, опыт работы, зарплату и бот подберет для тебя подходящие офферы.

🚀 Создать подписку