Обязанности: Ведение заявок пользователей и активов в 1C ITIL Техническая поддержка пользователей (выявление и решение проблем с ПО, офисным оборудованием); Установка и настройка ПО, решение проблем пользователей с аппаратными и программными ошибками; Написание технической документации, ведение базы знаний и журналов Требования: Не ниже среднего технического образования; Знание
Rabotan, ваш AI-карьерный консультант. Готов помочь усовершенствовать ваше резюме и подготовиться к интервью.
Чем больше вы оцениваете, тем лучше будут ваши рекомендации по вакансиям
Ведение заявок пользователей и активов в 1C ITIL
Техническая поддержка пользователей (выявление и решение проблем с ПО, офисным оборудованием);
Установка и настройка ПО, решение проблем пользователей с аппаратными и программными ошибками;
Написание технической документации, ведение базы знаний и журналов
Не ниже среднего технического образования;
Знание операционных систем Windows на уровне опытного пользователя;
Умение работать в MS Word и Excel;
Грамотная речь и умение общаться с людьми;
Является преимуществом:
Приветствуется наличие опыта работы в технической поддержке;
Приветствуется знание технического английского языка;
Приветствуется знание Microsoft Active Directory;
Знание стека протоколов TCP/IP;
Знание операционных систем Linux
Условия: